Administradora não realizou pagamento

O condominio está com um processo contra a companhia de água em andamento e para surpresa de todos, a empresa alegou que não ocorreu o pagamento de contas em um determinado período. Solicitamos a administradora então os comprovantes e a resposta foi que não tem comprovantes, pois pagamentos não foram realizados. Porém, na prestação de contas feita pela administradora consta que os pagamentos foram realizados. A administradora é a responsável pelos pagamentos do condomínio. Quando questionada só respondeu que pagamentos não foram realizados e saldo incorporado ao caixa do condomínio. Qual a melhor atitude a se tomar nesse caso?