Cobrança extrajudicial em condomínios

Inadimplência é um dos pesadelos que assombra síndicos Brasil afora.

A crise provocada pelo novo coronavírus traz a rebote uma onda de desemprego e redução de salários, que já está afetando a saúde financeira dos condomínios com o aumento no número de condôminos que está atrasando o pagamento das cotas condominiais.

aumentaram 19,3% em março em relação a fevereiro na cidade de São Paulo. Segundo levantamento do Secovi-SP junto ao Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJ-SP), foram protocoladas 907 ações do tipo.

boletos emitidos e não pagos dentro do próprio mês de vencimento.

podem comprometer a sua capacidade de honrar os compromissosna segurança, limpeza, bem estar e qualidade de vida dos moradores”, afirma  José Roberto Graiche Júnior, presidente da AABIC.

Cobrança extrajudicial como alternativa para evitar processos judiciais 

Embora a cobrança judicial de devedores tenha ganhado celeridade com o novo Código de Processo Civil, nem todos os condomínios podem aguardar pelos resultados de uma ação.

seis meses para receber os valores de uma ação contra inadimplente, quando o resultado é rápido.

valor do débito tenha um volume que justifique o início de uma ação judicial. Nisso, acumula-se um déficit no caixa, pesando injustamente no bolso daqueles condôminos pontuais”, complementa Luis Eduardo Rezende Caracik, diretor da Êxito.

Com a pandemia atingindo o seu pico em junho no País, essa é a hora para o síndico agir de forma rápida e sem entrar na burocracia exigida por uma ação judicial.  E quem vai querer enfrentar um processo neste momento?

Tudo está mais lento, com serviços limitados em horários restritos somados à recomendação de isolamento social por parte das esferas de saúde e governamentais.

cobrança extrajudicial em seus empreendimentos. 

Mas para que essa prática seja eficiente e surta o efeito esperado, o processo deve ser bem estudado, definido e executado de acordo com o perfil e histórico de pagamento das cotas do condomínio. 

Administradora, advogado ou serviço especializado?

O síndico pode recorrer à sua administradora ou escritório de advocacia para auxiliá-lo. Entretanto, tanto a gestora quanto o escritório jurídico, muita vezes, não são especialistas nesse tipo de cobrança, e o foco de ambos costuma ser mais voltado para a evolução do processo jurídico. 

objetivo único de recuperar o pagamento e evitar a cobrança judicial, consegue obter mais foco, eficiência e taxa de sucesso na ação. 

Vantagens da cobrança extrajudicial em condomínios

• Execução por empresa especializada e isenta, com foco no resultado e evitando possíveis conflitos de interesses
• Sem custo para o condomínio* (quem paga é o devedor)
• Acordos mais rápidos e simples com o condômino inadimplente
• Entrada de receita para o caixa do condomínio
• Condomínio economiza tempo e dinheiro ao evitar processo judicial
• Economia para o condômino inadimplente, que não precisará arcar com as custas do processo judicial
• Equidade perante os condôminos pontuais no pagamento da cota mensal 
• Eliminação do desgaste na convivência devedor x comunidade condominial
• Conscientização do condômino inadimplente sobre a importância do pagamento da cota em dia
• Identificação e correção de falhas da gestão, como erro no envio de boletos ou cadastro desatualizado. 

(*) Formato de honorários da empresa Êxito Cobrança (a maioria das empresas de cobrança também segue esse formato). 

UM PONTO FAVORÁVEL EM MEIO À QUARENTENA

Apesar do momento econômico crítico em função da quarentena, há um ponto favorável que pesa na hora do acordo:

• as pessoas estão passando muito mais horas dentro de seus lares.

Mais do que nunca, os moradores precisam que o condomínio esteja com suas contas pagas, fornecimentos de água, luz e gás garantidos, funcionários no batente, manutenção em dia. Tudo isso é garantido pelo pagamento pontual da cota condominial.

Passo a passo da cobrança extrajudicial ativa

1. Administradora envia relação dos inadimplentes há mais de 30 dias para a empresa contratada
2. Empresa, por meio de profissionais especializados nesse tipo de cobrança, contata diretamente os condôminos em atraso por telefone
3. Explica que, passados "x" meses sem quitar o débito, seguirá para uma ação judicial
4. Contatos seguintes feitos pelo meio mais conveniente ao devedor (telefone, e-mail, whatsapp)
5. Em média, são feitos 5 contatos entre empresa e devedor até fechar o acordo. 

Serviço

No SíndicoNet, e em sua plataforma de cotações CoteiBem, é possível encontrar serviços e fornecedores especializados em cobranças extrajudiciais em todo Brasil. Veja abaixo:

• Serviço: Serviço SíndicoNet/Êxito de cobrança extrajudicial ativa 
• CoteiBem: Lista de Empresas de Cobrança Extrajudicial para condomínios 

Fontes consultadas: AABIC, Secovi-SP, Luis Eduardo Rezende Caracik (Êxito)