23/10/19 02:48 - Atualizado há 5 anos
O segmento condominial tem uma profusão de administradoras atuando sem um padrão definido, prestando serviços de muito bons a muito ruins; por vezes, sem critérios de transparência, diretrizes ou procedimentos.
Essa situação causa uma disparidade enorme entre as administradoras, praticamente deixando os síndicos sem nenhuma referência para fazer a sua escolha”, avalia Omar Anauate, diretor de condomínio da Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios de São Paulo (AABIC).
Como, então, fazer a escolha certa da administradora?
O Programa de Autorregulamentação da Administração de Condomínios (PROAD) – um selo que garante a excelência na administração de condomínios – foi criado justamente para ajudar o síndico nesse desafio.
Com a realização do Sindicato da Habitação (Secovi-SP) e da AABIC, o programa avalia minuciosamente todos os serviços de cada empresa. No final do processo, emite o selo de certificação àquelas que atendam as normas e os procedimentos estabelecidos no regulamento do programa.
Tudo auditado pelo grupo internacional Bureau Veritas, fundado em 1828, líder mundial em certificações.
A AABIC e o Secovi-SP atuam no conselho de ética e credenciamento do PROAD. De acordo com Marco Gubeissi, diretor de administradoras do Secovi-SP, cabe às entidades fixar as diretrizes, fiscalizar a execução, examinar e deliberar sobre as questões relativas ao cumprimento do regulamento do programa.
Entre os requisitos exigidos, a administradora precisa:
Ao elevar os padrões de qualidade necessários em prestação de serviços para condomínios, todo o setor atinge um novo patamar de qualidade, por consequência.
Bom para os síndicos, que contam com um selo de certificação que atesta a credibilidade e a competência da empresa escolhida.
“Contratar uma empresa que está fora desses padrões é colocar em risco a vida do condomínio”, diz Anauate.
Para as administradoras, investir no PROAD é importante, principalmente se buscam constantemente melhorias em suas atividades e almejam um lugar de destaque no mercado competitivo.
O selo tem validade de dois anos, para que as administradoras de condomínio mantenham o mesmo padrão de qualidade ao longo do tempo.
A empresa certificada passará por novo processo de auditoria do Bureau Veritas depois de um ano, para a verificação da manutenção da certificação.
“Essa é a missão do PROAD: deixar para trás aquilo que já não cabe mais ao mercado, para valorizar e expor as boas práticas”, resume Anauate.
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