Coluna: De Olho no Mercado
Sistema de gestão condominial inova com recursos digitais
A startup uCondo desenvolveu um sistema de gestão condominial com mais de 30 funcionalidades para facilitar a vida de administradoras de condomínio e condôminos
Por Inês Pereira
29/06/21 04:14 - Atualizado há 2 anos
A gestão condominial vem dando passos em direção à modernidade e ganhou velocidade com as demandas urgentes geradas na pandemia. A transformação digital está se tornando obrigatória e essencial para uma administração inteligente, sonho de consumo de todo condomínio.
“A tecnologia aumentou o nível de exigência das pessoas. Hoje em dia, não precisamos mais ir ao banco, as refeições praticamente chegam a nossas portas em instantes e a forma como os condomínios são gerenciados precisa acompanhar essa transformação digital que ocorre em nossas rotinas”, afirma Marcus Nobre, co-founder, CEO & board member da startup uCondo.
A startup desenvolveu uma plataforma de gestão condominial 100% on-line que oferece aos usuários - administradoras de condomínios e condôminos - uma jornada completa e segura para se
comunicar,
gerenciar e organizar as
atividades diárias do
condomínio.
Por ser um sistema em nuvem, os colaboradores das administradoras têm acesso remoto de qualquer lugar. Essa tecnologia foi essencial em tempos de pandemia e facilitou para as administradoras que implementaram o home office.
Não é por acaso que, em 2020, o uCondo cresceu 270% e hoje atende mais de 150 mil moradores, 2.300 condomínios e 450 administradoras de condomínios, em 24 estados brasileiros.
Diferenciais da plataforma
O sistema de gestão condominial uCondo tem um cardápio com mais de 30 funcionalidades para garantir eficiência e facilitar a rotina das administradoras de condomínio. Confira algumas delas:
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Plataforma intuitiva e moderna, com dashboard das principais atividades dos
condomínios. O sistema ainda oferece a possibilidade de baixar relatórios com
estatísticas de cada condomínio, o que facilita o trabalho de gestão da
administradora;
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Prestação de contas: os relatórios são atualizados em tempo real e facilitam o fechamento do mês, que no modo convencional ocorre por meio do balancete e apresentação da arcaica pasta de prestação de contas.
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Controle de inadimplência: em lugar de calcular multa, juros, honorários e correção monetária, um CRM exclusivo tem visualização do histórico da unidade inadimplente. Isso facilita o processo de cobranças, até mesmo nos casos de processos judiciais. O uCondo também tem funcionalidades ligadas à redução do índice de inadimplência do condomínio, como:
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régua de cobrança automática;
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geração de acordos;
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emissão de segunda via de boleto em segundos.
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Automação do controle de consumos: os leituristas automatizam todo esse processo de leitura nos relógios de consumo e compartilham as informações em tempo real com a administradora por meio de um app exclusivo.
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Comunicação eficiente: permite enviar avisos, criar enquetes e gerenciar chamados em um único lugar. Isso evita o uso de grupos informais de WhatsApp, que levaram ao aumento de casos de processos judiciais.
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Reservas: consegue definir horários, inserir número máximo de moradores por reserva e bloquear datas de uso das áreas comuns, o que facilita em casos de restrição de segurança por conta da pandemia. E os moradores conseguem reservar um espaço de forma direta. A administradora pode adicionar informações de taxa de reserva e instruções de uso. As taxas de reserva são cobradas automaticamente na próxima taxa condominial do morador, facilitando todo o gerenciamento e controle financeiro.
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Solicitações de moradores: centraliza e formaliza as solicitações dos moradores para a gestão do condomínio. Se um morador abre um chamado, o síndico não precisa ligar para a administradora resolver. Através da ação Rotear, ele pode delegar o chamado para outra pessoa, e o morador será notificado sobre a nova ação. Esse status vai deixar o síndico informado sobre o atendimento.
Saiba mais
O sistema de gestão condominial uCondo atende a todos os tipos de administradoras e condomínios. A
implementação é
simples e rápida. A administradora passa por um processo de implantação com
treinamentos de todos os módulos, feitos com os especialistas. Esses treinamentos são gravados para que possam ser consultados futuramente.
A startup tem um time de profissionais de customer success especialistas em gestão condominial, e um chat em tempo real pode contatá-los a qualquer momento. O time também produz com frequência materiais e vídeos de apoio. Todas as atualizações e melhorias da plataforma são divulgadas.
Benefícios
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Jornada completa para administradoras de condomínios, síndicos e moradores;
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Redução de custos mensais da operação da administradora com automação de processos e redução de tarifas bancárias;
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Possibilidade de cobrar menos dos condomínios clientes, já que cada colaborador da administradora consegue atender com mais agilidade a diversos condomínios;
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Aumenta as possibilidades de expansão do negócio da administradora e aumento da carteira de clientes pela praticidade e facilidade ao realizar os processos de gestão condominial;
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Comodidade para todos: administradora, síndico e moradores.
Quanto custa
O investimento/custo no sistema de gestão condominial uCondo é variável de acordo com o porte da administradora ou do condomínio — por quantidade de condomínios vs quantidade de unidades (se for condomínio). A partir de R$ 299, para administradoras, e R$ 79 para condomínios.
“O contrato é sem fidelidade, sem letrinhas miúdas, sem enrolação. Somos muito transparentes em relação a isso. Se estamos entregando valor para o nosso cliente, ele continuará pagando; caso contrário, pode cancelar a qualquer momento”, destaca Nobre.
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Conheça outros detalhes da plataforma de gestão condominial uCondo.
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