Wellbeing economy condominial

Por Alexandre Prandini*

São poucos os mercados que têm um potencial de exploração tão grande quanto o de condomínios.  Eu sei, isso não é segredo hoje em dia!!! 

Mas este mercado, que vem se multiplicando nos últimos quatro anos, tem profissionais prontos para a demanda que está chegando? 

Estou neste segmento há um longo tempo, e na época em que me tornei síndico pela primeira vez, não havia empresas dedicadas a condomínio. Eu atuava no setor de serviço bancário e estava na minha última especialização. 

Como bom profissional, aprendi a entregar excelência em atendimento, e isso se tornou um diferencial de gestão no condomínio. Àquela época, comecei a notar o tamanho da carência que existia nesse setor.

Com o tempo, as empresas aprenderam que o mercado de condomínios era muito estável, que havia tickets mais lucrativos, e aos poucos começaram a migrar para esse nicho.

Com síndicos não foi diferente, o setor começou a perceber que uma gestão organizada funcionava melhor, e que quanto mais excelência se entregava, mais se convertia em lucratividade, valorização e melhor locação de patrimônio. 

Foi aí que o mercado começou a receber com melhor aceitação os síndicos profissionais. 

No início, a maior preocupação e o grande ideal para perfil de síndico profissional era entender a classificação da responsabilidade de síndicos dentro do Código Civil, bem como ter conhecimentos de contabilidade e finanças. 

Esse perfil começou a ser muito vendido para preparação de síndicos, com cursos relâmpagos que formavam gestores relâmpagos com uma promessa de salário substancial, sem prepará-los para o mais importante: a relação humana com as pessoas.

• Guia sobre gestão de conflitos em condomínios

mares paralelos à profissão de síndico. 

Foi quando pessoas que somente se dedicaram a essa profissão, que o síndico começou a ter um perfil traçado na íntegra da sua profissão. 

Hoje ele é um profissional completo, um CEO, que sente na pele as ardências da gestão e está preparado para responder a essa situação.

atualização não somente de competências de gestão, mas de postura de serviço, postura de entrega, enxergando o condomínio como um cliente de serviços.

Percebo ainda que essa atualização poucos perceberam a demanda, ou até as ignoraram, achando que síndicos não seriam nunca vistos de uma forma além do tradicional. É aí que se enganam!!!

perfil do síndico vem sofrendo uma profunda atualização há anos, e a cada passo que segue, ela qualifica um perfil melhor, mais moderno, e que poucos acompanham.

olhando pelo lado empreendedor, manter carteira é tão ou mais importante que novos clientes.

• Conexão 2020 debateu as mudanças do mercado condominial

cenário que antes era exigente agora passou a ser essencial.

moderno, com perfil tecnológico, comunicador e com desenvoltura para solucionar problemas além dos pré-requisitos históricos nunca foram tão testados e desejados e abriu-se aí 5 anos em 1.

mercado certamente teve uma explosão, um mar azul para poucos.

Sociedade 5.0. Se você recebeu essa informação agora, veja a descrição do conceito da sociedade 5.0: 

Sociedade 5.0 é uma sociedade centrada no ser humano, que equilibra o avanço econômico com a resolução de problemas sociais por um sistema que integra altamente o ciberespaço e o espaço físico. 

por meio da incorporação das inovações da Indústria 4.0.

uma integração muito forte entre sociedade e tecnologia, uma melhor qualidade de vida e desenvolvimento sustentável. 

de 2020 para 2021 estamos passando pela chegada do morador 4.0 atenção a detalhes de serviçointeresse a tecnologia embarcada nos condomínios. 

novidades que tomaram força nestes dois anos. 

há uma exigência diferente chegandoprofissional capaz de lidar não mais com prestadores de serviço, mas sim com stakeholders condominiais; são empresas que visam um capitalismo diferente e ampliam sua visão de atendimento. 

profissional que entende o perfil de cada condomínio, equilibrando dentro de sua gestão pilares como: INCLUSÃO, SUSTENTABILIDADE , INOVAÇÃO, ÉTICA, SAÚDE E BEM-ESTAR. 

próxima geração, o Síndico 5.0, um profissional capaz não somente de gerenciar um condomínio nas qualidades técnicas, mas na observação social.

Será capaz de aplicar uma técnica apurada em desenvolver as microssociedades em que é síndico, aprimorando a inclusão, promovendo ações e tecnologias que tenham foco sustentável. Entendendo que a inovação é uma palavra não obrigatoriamente ligada à tecnologia, mas ligada ao diferencial do impacto de uma nova visão. 

Um profissional que entenda que a ética está acima de tudo e, principalmente, um profissional focado em entregar e promover a saúde e o bem estar da coletividade que ele cuida. E o resultado de tudo isso será sempre a valorização patrimonial.

(*) Síndico profissional de destaque em São Paulo; coordenador e professor do curso Experts do Síndiconet; formado em Administração e Marketing e pós-graduado em Finanças; atua no mercado de condomínios desde 2002, focando em inovação e solidificação do mercado condominial.