Quem seria o responsável pela manutenção ou ate troca dos cabos de telefone?
Boa tarde, moro em uma Vila com 28 casas com um pequeno problema. Só temos acesso a Oi Velox sendo que todas as casas que tem internet passam sempre pelo mesmo problema, toda vez que o tecnico vem uma casa concerta e outra estraga. Já perguntei para os tecnicos de quem é a responsabilidade de trocar a fiação (fiação que deve ter mais de 10 anos pegando sol e chuva 24 horas por dia e caixas que fazem as ligações despampadas) a Oi fala que o condominio precisa pagar pela trocar e a Sindica diz que é a OI que precisa pagar pelas trocas. Afinal quem precisa pagar por essas trocas?
Rodrigo Stellitano Pereira
Respostas 7
Rodrigo, a Oi está correta pois as concessionárias efetuam a manutenção ate'a entrada do condomínio, Da entrada pra dentro, até a entrada da sua casa é o condomínio o responsável e dentro da sua casa, você é o responsável.
Fabio Cogecon
Rodrigo - Aqui no Rio de Janeiro, a responsabilidade dos fios é da empresa prestadora de serviços até a entrada do apto. Dentro do apto a responsabilidade é do morador. Em Prédios seja ele antigo ou novo, os condôminos não podem ficar tendo opções de uso, exemplo: Um escolhe a Oi outro escolhe a Claro, TIM, Vivo etc. O Síndico tem que levar este caso para uma Assembleia e lá optarem por uma empresa se a construção do prédio for antiga e por duas se a construção do prédio for nova. As tubulações não têm lugares suficientes para passarem todos os tipos de cabos para diferentes empresas para servirem diferentes condôminos. Desde que o condômino optou por morar em condomínios eles tem que restringir somente ao que o condomínio lhe possa oferecer. Cabo com 10 anos de uso não significa que ele esta fora de uso. Um cabo tem limite de pares (dois em dois fios). No seu condomínio atualmente deve ter mais usuários que os pares existentes neste cabo. A Cia que serve o seu condomínio tem que trocar ou acrescentar um novo cabo. A empresa que tem o interesse no cliente. 0k
Geraldo Majella da Silva
Mas mesmo eles fazendo a manutenção dessa area entre a entrada e minha casa ? Por que muitas vezes os fios ou caixas foram danificadas por conta dos proprios tecnificos da OI.
Rodrigo Stellitano Pereira
Bem eu não estou vindo aqui tirar duvidas da Velox gente para deixar claro só queria saber mesmo por que moro em uma VILA e do lado de fora ate uma caixa perto do portão é a OI que faz a manutenção ai tem uma fiação ate a minha casa (uns 15 metros) ai sim entra em minha casa eu quero saber se é mesmo responsabilidade da Sindica ajeitar essa fiação da caixa da OI até a minha casa.
Rodrigo Stellitano Pereira
No meu condominio a Operadora trocou toda a fiação, Afinal... se quer prestar o serviço, precisa dar as condições necessárias para isso. do Apartamento para dentro tambem, eles passam a fiação e instalam.
Flavio Augusto Maciel Castaldelli
Rodrigo, Normalmente, as operadoras só se responsabilizam pela fiação até o ponto de entrada, na rua, embora haja casos em que elas levem a fiação até o ponto final, na residência.Mas no caso, a troca cabe mesmo ao condomínio.
Luiz Leitão da Cunha
eu te indico essa empresa ela e muito boa EXPRESSO MANUTENÇÃO http://expressomanutencao0.wix.com/expresso#!services/c5ro Tel: (021) 3851-1106 WhatsApp. (21) 97553-7252 E-mail. expresso.manutencao@yahoo.com.br
MARCOS
