Recado CIPA
Informações sobre atendimento e algumas dicas
Condomínios adotam medidas para conter disseminação do novo coronavírus
Como forma de buscar reforçar as ações preventivas contra o novo coronavírus, a Cipa, uma das maiores administradoras de condomínios do país, emitiu uma série de regras para diminuir, ao máximo, a possibilidade de disseminação do Covid 19. Dentre as medidas estabelecidas, destacam-se o cancelamento de assembleias de moradores, o uso cuidadoso das áreas comuns, como corredores e elevadores, que devem ser utilizados por uma pessoa por viagem.
"É do conhecimento de todos o momento crítico que estamos vivendo devido à pandemia do novo coronavírus. As autoridades vêm tomando medidas para tentar conter disseminação da doença, e cada um de nós deve fazer a sua parte. Toda e qualquer reunião de pessoas é desaconselhável e medidas de higiene devem ser intensificadas", explica o diretor da Unidade de Negócio Condomínio, Claudio Affonso.
A Cipa ainda destaca a importância das orientações divulgadas pelas autoridades de saúde, especialmente sobre como prevenir a contaminação em nosso dia a dia, como lavar as mãos com mais assiduidade e usar o álcool 70%.
"É dever de cada um de nós agir com responsabilidade, prudência e respeito para com a sociedade, visando, especialmente, a continuidade do nosso bem-estar", acrescenta Affonso.
A princípio, essas medidas serão adotadas de 18 a 31 de março, e sua eficácia será avaliada diariamente.
Seguem as medidas:
- O atendimento presencial está suspenso;
- Seu assessor estará trabalhando no modelo home office, mas estará plenamente disponível para os assuntos do seu condomínio por meio dos canais já utilizados (telefone, email, app Cipa Condomínios e Cipa Fácil - Site);
- Toda a rotina do setor de Pessoal poderá ser feita on-line por meio dos documentos presentes no Cipa Fácil (site);
- Somente exames admissionais, demissionais e por acidente de trabalho de funcionários precisam ser presenciais;
- O envio de contas deverá ser feito com até 72h úteis de antecedência do vencimento - não garantimos o pagamento de contas enviadas fora deste prazo;
- Os pagamentos a fornecedores e adiantamentos serão realizados por meio de crédito em conta;
- O serviço de malote (Linha Direta) será realizado normalmente;
- As pastas de prestação de contas poderão sofrer atraso nas próximas entregas e essa situação pode durar 60 dias. Os documentos estão disponíveis on-line, como já acontece normalmente;
- O atendimento on-line estará 100% disponível para síndicos e condôminos por meio dos canais de serviços: app Cipa Condomínios, Cipa Fácil (site), telefone e e-mail;
- Sugerimos o cancelamento de todas as assembleias de condomínio. Nossos assessores podem dar orientações para casos especiais.
Fonte: CIPA.